Laipni lūdzam INBOX MAIL+!
SIA "INBOKSS" reģ. Nr. LV40003560720, turpmāk tekstā "INBOX", sniedz Jums savus pakalpojumus saskaņā ar sekojošiem Pakalpojumu nosacījumiem - turpmāk tekstā "PKN", kurus mēs varam laiku pa laikam papildināt. Izmaiņu gadījumā portāls paziņo visiem pakalpojuma lietotājiem par veiktajiem labojumiem ar e-pasta starpniecību. Šie PKN attiecas uz "INBOX" maksas produkta "Inbox Mail+" klientiem.
1. Ko nozīmē nopirkt pakalpojumu "Inbox Mail+"
1. Maksas pakalpojumam - Apmaksājot rēķinu par "INBOX" piedāvāto pakalpojumu "Inbox Mail+" Jūs iegūstiet tiesības apmaksātajā laika periodā izmantot lielāku (atkarībā no Jūsu izvēles un saskaņā ar piedāvājumu) pastkastīti un saņemt samazinātu reklāmas apjomu salīdzinājumā ar "INBOX" bezmaksas e-pasta servisu.
2. Bezmaksas pakalpojumam - aizpildot pieteikuma formu par "INBOX" piedāvāto bezmaksas pakalpojumu "Inbox Mail+" Jūs iegūstiet tiesības 3 mēnešu laikā izmantot lielāku (atkarībā no Jūsu izvēles un saskaņā ar piedāvājumu) pastkastīti un saņemt samazinātu reklāmas apjomu salīdzinājumā ar "INBOX" bezmaksas e-pasta servisu.
2. Kas Jums nepieciešams, lai saņemtu pakalpojumu "Inbox Mail+"?
1. Jums jāaizpilda pakalpojuma pieteikuma forma – ja Jūs jau esiet reģistrēts www.inbox.lv lietotājs Jums šī forma būs īsāka, ja neesiet, tad Jums jāreģistrējas. Bet neuztraucieties - pēdējā gadījumā abi šie procesi ir apvienoti.
2. Pieteikuma formā Jūs norādiet izvēlēto produkta veidu un visus nepieciešamos datus rēķina ģenerēšanai un saņemšanai, apstipriniet lietošanas noteikumus un piespiežot pogu "Pasūtīt" nosūtiet šos datus.
3. Pakalpojuma "Inbox Mail+" apmaksai Jums ir pieejami tiešsaistes apmaksas veidi (Swedbank bank internetbanka, SEB bank internetbanka, apmaksa ar kredītkartēm Visa/Mastercard/Amex un PayPal) un arī bankas pārskaitījums.
3.1 Gadījumā, ja Jūs izvēlaties tiešsaistes apmaksas veidu, "Inbox Mail+" pakalpojuma apmaksa notiek pasūtījuma noformēšanas laikā, saskaņā ar izvēlētā apmaksas veida prasībām.
3.2 Gadījumā, ja apmaksai Jūs izvēlējāties bankas pārskaitījumu, Jūs saņemsiet rēķinu, kuru var apmaksāt, izmantojot internetbanku, ja esat tās lietotājs, vai arī jebkurā bankā klātienē.
4. Pēc samaksas saņemšanas 1 darba dienas laikā tiks aktivēts Jūsu apmaksātais pakalpojums "Inbox Mail+", par ko Jūs saņemsiet apstiprinājumu – rēķina kopiju, kurā būs norādīta pakalpojuma cena un apmaksātais lietošanas termiņš.
5. Saņemtais rēķins Jums neuzliek obligātu pienākumu to apmaksāt.
3. Pakalpojuma saņemšanas termiņa pagarināšana
1 nedēļu pirms apmaksātā termiņa vai bezmaksas pakalpojuma derīguma beigām Jūs saņemsiet atgādinājumu, kurā būs norādīti pakalpojuma pagarināšanas vai atteikšanās nosacījumi.
4. Atteikšanās no pakalpojuma
Pakalpojums tiek piešķirts uz noteiktu termiņu, kas nav dalāms. Līdz ar to ari pakalpojums nav dalāms. Ja Jūs vēlaties atteikties no pakalpojuma nauda par neizmantoto laika periodu netiek atgriezta.
1 nedēļu pēc atteikšanās no pakalpojuma pasta kastīte tiks atpakaļpārveidota tādā izmērā, kāds atbilst "INBOX" piedāvātajam bezmaksas servisam. Jūs saprotat un piekrītat,ka nevēloties pagarināt pakalpojuma izmantošanu uz nākamo termiņu , Jūs esiet atbildīgs par pāri paliekošā pasta kastītes satura pārvietošanu uz citurieni vai dzēšanu.
5. Nosacījumu pieņemšana
Līgums noslēgts elektroniska formātā un netiek uzglabāts.
Jūs piekrītat, ka apmaksātais pakalpojums tiks aktivizēts pirms atteikuma (saņemot atpakaļ samaksu) tiesību izmantošanas termiņa beigām (MK noteikumi nr.255 (prot. Nr.29 5.§) no 2014.05.20. p.22.1 un 22.13) un līdz ar to esat informēts par atteikuma tiesību izmantošanas neiespējamību.
Jūs saprotat un piekrītat, ka pakalpojumus tiek sniegts tāds, kāds tas ir un ka "INBOX" neuzņemas nekādu atbildību par lietotāja komunikāciju vai personalizēto iestādījumu savlaicīgumu, dzēšanu, kļūmīgu piegādi vai nespēju tos uzglabāt.
Jūs esat atbildīgs par Pakalpojuma pieejas iegūšanu un šī pieeja var būt saistīta ar maksām trešajai pusei (tādām kā interneta pakalpojumu sniedzējam vai maksa par pārraides laiku). Jūs esat atbildīgs par šo maksu nokārtošanu.
Jūs saprotat un piekrītat tam, ka gadījumā, ja Jūsu pastkaste tiek dzēsta vai bloķēta lietošanas noteikumu neievērošanas dēļ un 1 gada laikā vai ilgākā laika periodā netiek atjaunota vai aktivizēta, tad portāla administrācija ir tiesīga dzēst pastkasti un visu tās saturu bez iepriekšējās saskaņošanas un brīdināšanas.
Jūs saprotat un piekrītat, ka gadījumā, ja pastkaste atradās statusā "neaktīvs lietotājs" 3 gadus un vairāk, tad portāla administrācija ir tiesīga dzēst pastkasti un visu tās saturu bez iepriekšējās saskaņošanas un brīdināšanas.
Jūs saprotat un piekrītat, ka Jūs, nevis "INBOX", nesat visu atbildību par visu saturu, ko Jūs ievadāt tīklā, ieliekat kā sludinājumu, nosūtāt pa e-pastu, pārraidāt vai citādi darāt pieejamu caur Pakalpojumu. "INBOX" nekontrolē Saturu, kas darīts zināms caur Pakalpojumu, un, kā tāds, negarantē šāda Satura precizitāti, integritāti vai kvalitāti. Jūs apzināties, ka, izmantojot Pakalpojumu, jūs varat sastapties ar saturu, kas ir aizvainojošs, nepiedienīgs vai apšaubāms. "INBOX" nekādos apstākļos nekādā veidā nav atbildīgs ne par kādu saturu, tai skaitā, bet neaprobežojoties ar jebkādām kļūdām vai nepilnībām jebkādā saturā vai par jebkādiem zaudējumiem vai izdevumiem, kas radušies jebkāda sludināta, sūtīta pa e-pastu, pārraidīta vai citādi ar Pakalpojuma palīdzību pieejama satura izmantošanas dēļ.
Jūs piekrītat neizmantot Pakalpojumu, lai:
a) ievadītu tīklā, nosūtītu, pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kas ir nelikumīgs, ļaundabīgs, draudošs, aizskarošs, saistīts ar mocībām, spīdzināšanu, apmelojošs, vulgārs, piedauzīgs, ķengājošs, tāds, kas ielaužas citu personu privātumā, naidpilns vai ja tas izraisa pretenzijas rasisku, etnisku vai citu tamlīdzīgu iemeslu dēļ;
b)jebkādā veidā aizskartu minoritātes;
c)ļaunprātīgi izmantotu jebkādas fiziskas vai juridiskas personas vārdu, ieskaitot, vai arī nepatiesi paziņotu vai citādi maldinātu par jūsu saistību ar kādu fizisku vai juridisku personu;
d)viltotu virsrakstus vai citādi manipulētu ar identificējošo informāciju ar mērķi slēpt jebkāda ar Pakalpojuma starpniecību pārraidīta satura izcelsmi;
e)ievadītu tīklā, sludinātu, nosūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kuru jums nav tiesību darīt zināmu saskaņā ar jebkuru likumdošanu vai saskaņā ar līguma vai aizbildnības nosacījumiem (piemēram, iekšējai lietošanai paredzētu informāciju, citu īpašumā esošu un konfidenciālu informāciju, kas uzzināta vai atklāta darba attiecību gaitā vai noslēdzot neizpaušanas vienošanos);
f)ievadītu tīklā, nosūtītu, pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kas pārkāpj jebkādas patentu, tirdzniecības zīmju, amata noslēpumu, autora tiesības vai citas jebkuras puses īpašuma tiesības ("Tiesības");
g)ievadītu tīklā, nosūtītu, pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu nelūgtu vai neautorizētu reklāmu, pārdošanu veicinošus materiālus, citus reklāmas sūtījumus (junk mail, spam), pavairojamās vēstules (chain letters) piramīdveida biznesa plānus (pyramid schemes) vai jebkāda cita veida uzmācīgus materiālus, izņemot tos apgabalus (piemēram, iepirkšanās telpas), kas paredzētas šādiem nolūkiem;
h)ievadītu tīklā, nosūtītu, pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu materiālu, kas satur datorvīrusus vai jebkādus citus datoru kodus, datnes vai programmas, kas paredzētas jebkādas datoru programmatūras, aparatūras vai telekomunikāciju aprīkojuma darbības pārtraukšanai, iznīcināšanai vai ierobežošanai;
i)izjauktu parasto dialoga plūsmu, liktu ekrānam "ritēt" ātrāk nekā citi Pakalpojuma lietotāji spēj rakstīt, vai citādi rīkotos, negatīvi ietekmējot citu lietotāju spēju iesaistīties reāllaika apmaiņā;
j)iejauktos vai traucētu Pakalpojumu vai ar Pakalpojumu saistītos serverus vai tīklus, vai nepildīt jebkādas ar Pakalpojumu saistīto tīklu prasības, procedūras, politikas vai noteikumus;
k)ar nolūku vai bez pārkāptu jebkādus piemērojamus Latvijas Republikas vai starptautiskos likumus.
l)kādam uzmācīgi sekotu vai citādi iebiedētu;
m)vāktu vai uzglabātu personiskus datus par citiem lietotājiem.
Jūs atzīstat un piekrītat, ka "INBOX" var slēgt pieeju Saturam un var arī atklāt Saturu, ja to darīt prasa likums, vai arī ja ir uzskatāms, ka šāda slēgšana vai atklāšana saprātīgi nepieciešama, lai:
(a) rīkotos saskaņā ar juridisko procedūru;
(b) izpildītu PKN;
(c) atsauktos prasībām par to, ka kāda Satura daļa pārkāpj trešo pušu tiesības; (d) aizsargātu "INBOX" tiesības, īpašumu vai "INBOX", tā lietotāju un sabiedrības personisko drošību.
Jūs saprotat, ka Pakalpojuma tehniskā apstrāde un pārraide, ieskaitot jūsu Satura daļu, var būt saistīta ar:
(a) pārraidi caur vairākiem tīkliem;
(b) izmaiņām, lai atbilstu un pielāgotos pievienojušos tīklu un iekārtu tehniskajām prasībām.
Jūs piekrītat, ka bezmaksas Mail+ pakalpojums tiks aktivizēts uz 3 mēnešiem un nevar būt pieslēgts atkārtoti.
6. Jūsu reģistrācijas saistības
Attiecībā uz Pakalpojuma izmantošanu, jūs piekrītat:
(a) sniegt patiesu, precīzu, derīgu un pilnīgu informāciju par jums, kā tas prasīts Pakalpojuma reģistrācijas formā (šī informācija ir "Reģistrācijas dati ") un
(b) uzturēt un nekavējoties papildināt reģistrācijas datus, lai tie būtu patiesi, precīzi, derīgi un pilnīgi. Ja jūs sniedzat jebkādu informāciju, kas nav patiesa, precīza, derīga vai pilnīga, "INBOX" ir tiesības uz laiku vai pilnībā slēgt jūsu kontu un atteikt jebkādu esošu vai nākotnē iespējamu.
Jūs atbildat par paroles un konta konfidencialitāti, kā arī pilnībā atbildat par visām darbībām, kas tiek veiktas ar jūsu paroli vai kontu.
Jūs piekrītat:
(a) nekavējoties informēt "INBOX" par jebkādu neatļautu jūsu paroles izmantošanas gadījumu vai jebkādu citu drošības pārkāpšanu, un
(b) pārliecināties, ka esat izgājis no sava konta katras lietošanas sesijas beigās. "INBOX" nespēj būt un nebūs atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai izdevumiem, kas radušies no jūsu rīcības, kas neatbilst 6. sadaļas prasībām.
7. Iesniegumu un priekšlikumu izskatīšanas kārtība
lietotājam ir tiesības vērsties SIA Inbokss ar iesniegumiem, priekšlikumiem vai sūdzībām par sniegtajiem pakalpojumiem vai to nepilnībām un saņemt atbildi pēc būtības.
Iesniegumu, priekšlikumu vai sūdzību var iesniegt:
Epastā: support@inbox.lv vai pa pastu nosūtot vēstuli mums uz SIA “INBOKSS” reģ. Nr 40003560720, Matrožu iela 15, 2st., Rīga, LV-1048
Sūdzība tiks izskatīta 15 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs sūdzības atzīšanai par nepamatotu nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot pakalpojuma snidzējam rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:
- vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
- iesnieguma iesniegšanas datumu;
- strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.
Strīdu izšķiršana tiešsaistē:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums