Добро пожаловать в INBOX MAIL+!
ООО «INBOKSS» Рег. № LV40003560720, именуемое в дальнейшем «INBOX», предоставляет вам свои услуги в соответствии со следующими условиями об Услугах, именуемых в дальнейшем «УУ», которые мы можем время от времени дополнять. В случае изменений, портал сообщает всем пользователям услуги об исправлениях по э-почте. Данные «УУ» распространяются на клиентов «Inbox Mail+», являющегося платным продуктом «INBOX».
1. Что означает купить услугу «Inbox Mail+»
1. Для платной услуги -Оплатив счет за предложенную «INBOX» услугу «Inbox Mail+», вы получите право в течение оплаченного срока использовать больший по объему (в зависимости от вашего выбора и в соответствии с предложением) почтовый ящик и получать уменьшенный объем рекламы по сравнению с бесплатной услугой электронной почты «INBOX».
2. Для беспланой услуги -заполнив регистационную форму для получения предлагаемой «INBOX» бесплатной услугу «Inbox Mail+», вы получите право в течение 3 месяцев использовать больший по объему (в зависимости от вашего выбора и в соответствии с предложением) почтовый ящик и получать уменьшенный объем рекламы по сравнению с бесплатной услугой электронной почты «INBOX».
2. Что вам необходимо, чтобы получить услугу «Inbox Mail+»?
1. Вы должны заполнить форму заявления для заказа услуги – если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем www.inbox.lv, то для вас эта форма будет короче, если нет, то вы должны зарегистрироваться. Но не беспокойтесь – в последнем случае оба эти процесса объединены.
2. В форме заявления вы должны указать выбранный вид продукта и все данные, необходимые для получения счета, подтвердить принятие правил пользования и отправить эти данные, нажав кнопку «Заказать».
3. Для оплаты услуги «Inbox Mail+» Вам доступны онлайн методы (Swedbank банк линк, SEB банк линк, оплата кредитными картами Visa/Mastercard/Amex и PayPal) оплаты и банковское перечисление.
3.1 В случае если Вы выбрали онлайн оплату, оплата услуги «Inbox Mail+» происходит в момент оформления заказа, в соответствии с требованиями выбранного метода оплаты.
3.2 В случае если Вы выбрали банковское перечисление, Вы получите счет, который можно оплатить через интернет-банк, если вы являетесь его пользователем, или придя в любой банк.
4. В течение 1 рабочего дня после получения оплаты будет выполнена активизация оплаченной вами услуги «Inbox Mail+», о чем вы получите подтверждение – копию счета, в котором будет указана цена услуги и оплаченный срок пользования.
5. Полученный счет не налагает на вас обязанности его оплачивать.
3. Продление срока получения услуги
За 1 неделю и до конца оплаченного срока вы получите напоминание, в котором будут указаны условия продления или отказа от услуги.
4. Отказ от услуги
Услуга предоставляется на определенный срок, который не может быть разделен на части. Данная услуга также не является делимой. Если вы желаете отказаться от услуги, деньги за неиспользованный период времени не возвращаются.
Через 1 неделю после отказа от услуги объем почтового ящика будет такого же размера, какой соответствует бесплатному сервису, предлагаемому «INBOX». Вы понимаете и согласны с тем, что не желая продлить пользование услугой на следующий срок, вы являетесь ответственным за перемещение превышающего объем почтового ящика содержимого в другое место или стирание.
5. Принятие условий
Договор заключается в электронном виде и не сохраняется.
Вы согласны с тем, что оплаченная услуга активизируется в момент оплаты с прекращением права на отказ от услуги (требования КМ №255 (прот. №29 5.§) от 2014.05.20. п.22.1 и 22.13) и в связи с эти вы информированны о невозможности использования права отказа от услуги (возврат денежной суммы).
Вы понимаете и согласны с тем, что услуга предоставляется таковой, как она есть, и что «INBOX» не берет на себя какую-либо ответственность за своевременность, стирание, ошибочную доставку или неспособность сохранить сообщения или персональные параметры настройки пользователя.
Вы являетесь ответственным за получение доступа к Услуге, и этот доступ может быть связан с платежами третьей стороне (например, провайдеру интернет-услуг или платой за время подключения). Вы являетесь ответственным за выполнение этих платежей.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что вы, а не «INBOX», несете всю ответственность за все содержание, которое вы вводите в сеть, вкладываете в качестве объявления, посылаете по электронной почте, передаете или иным образом делаете доступным посредством Услуги. «INBOX» не контролирует Содержание, которое сообщается посредством Услуги, и как таковое, не гарантирует точность, целостность или качество такого Содержания. Вы осознаете, что пользуясь Услугой, вы можете встретиться с содержанием, которое является оскорбительным, непозволительным или сомнительным.
Вы соглашаетесь, что в случае если почтовый ящик буден удален или закрыт за нарушения правил использования и по истечении 1 года или более не восстановлен или активирован, то администрация портала имеет право удалить почтовый ящик и все его содержимое без предварительного согласования и предупреждения.
Вы соглашаетесь, что в случае если почтовый ящик находился в статусе «неактивен» 3 и более лет, то администрация портала имеет право удалить почтовый ящик и все его содержимое без предварительного согласования и предупреждения.
«INBOX» ни при каких обстоятельствах никоим образом не является ответственным ни за какое бы то ни было содержание, в том числе, не ограничиваясь этим, за любые ошибки или недостатки в каком-либо содержании или за какие-либо потери или расходы, которые возникли из-за использования какого-либо объявленного, посланного по электронной почте, переданного или иным образом ставшего доступного посредством Услуги содержания.
Вы соглашаетесь не использовать Услугу для того, чтобы:
a) вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать доступным какое-либо содержание, которое является незаконным, злостным, угрожающим, оскорбительным, надоедливым, вредным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, порочащим, вторгающимся в частную жизнь других людей, полным ненависти, или же оно вызывает претензии по расовым, этническим или иным подобным причинам;
b)каким-либо образом оскорблять меньшинства;
c)злонамеренно использовать имя какого-либо физического или юридического лица, в том числе ложно сообщать или иным образом обманывать о своей связи с каким-либо физическим или юридическим лицом;
d)подделывать заголовки или иным образом манипулировать идентификационной информацией с целью скрыть происхождение какого-либо содержания, переданного посредством Услуги;
e)вводить в сеть, объявлять, посылать по электронной почте, передавать или иным образом делать доступным какое-либо содержание, которое вы не имеете право делать известным в соответствии с каким-либо законодательством или в соответствии с условиями договора или положением о доверенном лице (например, информацию, предусмотренную для внутреннего пользования, находящуюся в чужой собственности и конфиденциальную информацию, которая получена или стала известной в ходе трудовых отношений, или в случае заключения договора о неразглашении);
f)вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным любое содержание, которое нарушает какой-либо патент, торговый знак, должностную тайну, авторские права или другие права собственности какого-либо лица («Права»);
g)вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным какую-либо незапрошенную или неавторизованную рекламу, способствующие продажам материалы, другие рекламные послания (junk mail, spam), размножаемые письма (chain letters), бизнес-схемы в виде пирамид (pyramid schemes) или иные любого рода навязываемые материалы, за исключением тех мест (например, торговые комнаты), которые предусмотрены для таких целей;
h)вводить в сеть, посылать, пересылать по электронной почте, передавать или иным образом делать известным какой-либо материал, который содержит компьютерные вирусы или какие-либо иные компьютерные коды, файлы или программы, которые предусмотрены для прекращения, уничтожения или ограничения работы какого-либо программного обеспечения, аппаратуры или телекоммуникационного оборудования;
i)нарушать обычный ход ведения диалога, заставлять экран «прокручиваться» быстрее, чем другие пользователи Услуги способны печатать, или действовать иным образом, негативно влияя на способность других пользователей вступать в осуществляемый в реальном времени обмен;
j)вмешиваться или мешать Услуге или связанным с Услугой серверами или сетями, или не выполнять какие-либо требования, процедуры, политику и правила связанных с Услугой сетей;
k)преднамеренно или неумышленно нарушать какие-либо применимые законы Латвийской Республики или международные законы.
l)преследовать кого-либо или иным образом запугивать;
m)собирать или хранить личные данные о других пользователях.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что «INBOX» может закрыть доступ к Содержанию, а также может открыть Содержание, если этого требует закон, или если считается, что такое закрытие или открытие разумно необходимо, чтобы:
(a) действовать в соответствии с юридической процедурой;
(b) выполнить «PKN»;
(c) ответить на требования в отношении того, что какая-либо часть Содержания нарушает права третьих сторон;
(d) защитить права, собственность «INBOX» или личную безопасность «INBOX», его пользователей и общества.
Вы понимаете, что техническая обработка и передача Услуги, включая часть вашего Содержания, могут быть связаны с:
(a) передачей через несколько сетей;
(b) изменениями, чтобы привести в соответствие и наладить подключенную сеть и оборудование в соответствии с техническими требованиями.
Вы согласны с тем, что бесплатная услуга Mail+ активируется на 3 месяца и не может быть подключена повторно.
6. Ваши обязательства в связи с регистрацией
В отношении использования Услуги, вы соглашаетесь:
(a) предоставить правильную, точную, действительную и полную информацию о себе, как это требуется в регистрационной форме для заказа Услуги (этой информацией являются «Регистрационные данные») и
(b) поддерживать и незамедлительно изменять регистрационные данные, чтобы они были правильными, точными, действительными и полными. Если вы предоставляете какую-либо информацию, которая не является правильной, точной, действительной или полной, «INBOX» имеет право временно или полностью закрыть ваш счет и отказать в любой существующей или будущей возможности пользования.
Вы отвечаете за конфиденциальность пароля и счета, а также полностью отвечаете за все деятельности, которые выполняются с вашим паролем или счетом. Вы соглашаетесь:
(a) незамедлительно информировать «INBOX» о любом неразрешенном случае использования вашего пароля или любом другом нарушении безопасности, и
(b) убеждаться в том, что вы вышли из своего счета в конце каждой сессии пользования.
«INBOX» не может быть и не будет ответственным за любые потери или расходы, которые возникли в результате ваших действий, которые не отвечают требованиям раздела 6.
7. Процедура рассмотрения заявлений и предложений
Пользователь имеет право обратиться к SIA “INBOKSS” с заявлениями, предложениями или жалобами в отношении предоставляемых услуг или их недостатками, а также получать ответы по существу.
Заявление, предложение или жалоба могут быть отосланы:
Электронная почта: Support@inbox.lv или по почте письмом на имя SIA "INBOKSS" Рег. № 40003560720, улица Матрожу 15, 2эт., Латвия, Рига, LV-1048
Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня подачи жалобы, а ответ направляется на адрес сообщения, указанного в жалобе.
Если жалоба признана необоснованной, и вы не согласys на признание жалобы как необоснованной, вы имеете право использовать альтернативные варианты разрешения споров, указанные в нормативных актах, подав письменное заявление на предоставление услуги Внесудебного Разрешения спора путем указания:
- имя, контактные данные;
- Дата подачи;
- Характера спора, претензий и причин их возникновения.
Разрешение споров в режиме онлайн:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Информацию о Внесудебных Варианты разрешения споров и Внесудебных Для поселенцев спора:
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами