SMTP kļūdas - Inbox Help

Vispārīgs apraksts: Kaut kādu iemeslu dēļ šobrīd pieņemošais serveris nevar saņemt e-pastu, taču nākamais mēģinājums to nosūtīt var izrādīties veiksmīgs. Pamēģiniet vēlāk!

Piemērs	Paskaidrojums
451 4.3.0 <user@domain.xx>: Temporary lookup failure; …	Technical problem at incoming inbox.lv servers. In case of these problems, please, contact our support team by email support@inbox.lv
Connection refused	Technical problem at receiving servers. Receiving server does not receive incoming messages. Please inform to your receiving servers (example, mobile operator or other) about this problem.

Vispārīgs apraksts: Serveris nevar piekļūt pastkastītei, lai piegādātu e-pastu. Tas var būt tādēļ, ka pastkastīte ir bojāta vai atrodas citā serverī, kas pašlaik nav pieejams.

Tīkla savienojums var tikt pārtraukts arī nosūtīšanas laikā, vai arī iespējams, ka attālināts pasta serveris nevēlas pieņemt pastu no jūsu servera dažu iemeslu dēļ. Atkārtots mēģinājums nosūtīt e-pastu uz šo pastkastīti var izrādīties veiksmīgs.

Piemērs	Paskaidrojums
450 4.1.8 <sender@domain.xx>: Sender address rejected: Domain not found; ….	Our inbound SMTP servers require that the domain name of the sender's email has valid MX or A records in order to accept the email. You may send emails from addresses that can be replied back only.
450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, ….	Our inbound servers require reverse hostname for the sender server to be present in order to accept the email. You need to contact the reverse hostname's email admin to add the DNS into his server.
450 4.1.8 <sender@domain.tld>: Sender address rejected: Malformed DNS server reply; ….	Our inbound servers require that the hostname for the sender server should have valid MX or A records in order to accept emails from it. You need to contact the sending server's email admin to add valid DNS records for his server.
450 4.7.1 <www>: Helo command rejected: Host not found; …	Our inbound SMTP,servers require hostname provided in HELO to be present and be valid DNS name,in order to accept the email.

Vispārīgs apraksts: Nepieļaujama e-pasta adrese vai e-pasta adreses domēna vārds.

Piemērs	Paskaidrojums
501 5.5.2 <host.?none?>: Helo command rejected: Invalid name;	Our inbound SMTP servers require hostname provided in HELO to be present and be valid DNS name in order to accept the email.

Vispārīgs apraksts:: Ja kļūda 503 atkārtojas, tas var liecināt par savienojuma problēmām. Šāda reakcija no SMTP servera puses visbiežāk nozīmē, ka SMTP serveris prasa autentifikāciju, bet jūs mēģināt nosūtīt e-pastu bez tās (bez lietotājvārda un paroles). Pārbaudiet Vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi.

Piemērs	Paskaidrojums
503 5.5.0 <domain.tld[xx.xx.xx.xx]>: Client host rejected: Improper use of SMTP command pipelining; ….	Sending server violates SMTP protocol as described in RFC 5321.
… Client host rejected: In order to send mail, please, login first (in reply to RCPT TO command)

Vispārīgs apraksts: E-pasta apjoms (e-pasts + visi tā pielikumi) pārsniedz saņēmēja servera ierobežojumus apjoma ziņā. Pārbaudiet nosūtīšanai sagatavotā e-pasta apjomu, kā arī pielikumu apjomu – varbūt derētu sūtīt tos pa daļām.

Piemērs	Paskaidrojums
552 5.3.4 Message size exceeds fixed limit; …..
552 5.3.4 The server of recipient returned the error: <xxx@xxx.xx>: message size 70756380 exceeds size limit 62914560 of server ….

Vispārīgs apraksts: Kļūdu 550 dažreiz var nosūtīt surogātpastu filtrs, jo lietotājam vai domēnam, no kura vai kuram tiek nosūtīti e-pasti, var būt noteikts aizliegums pieņemt jūsu nosūtītos e-pastus. Šī kļūda var nozīmēt arī, ka abonenta adrese nav pareiza.

Kā arī, esot šai kļūdai, Jums var pienākt ziņojums par to, ka no Jūsu e-pasta adreses ticis nosūtīts ziņojums, kas nav nonācis līdz adresātam (kuru Jūs nepazīstat). Šajā ziņojumā neprecīzi ir norādīts Jūsu datoru nosaukums, vai Jūsu provaidera nosaukums.

Piemērs (Undelivered Mail Returned to Sender)	Paskaidrojums
Your message could not be delivered to one or more recipients. The server of recipient returned the error: <xxxx@xxx.xxx>: host mailin-04.mx.aol.com[xx.xx.xx.xxx] said: 550 5.1.1 <xxxx@xxx.xxx>: Recipient address rejected: aol.com (in reply to RCPT TO command)	Kāds ir iekļuvis Jūsu pastkastē un Jūsu vārdā veicis izsūtīšanu. Pēc iespējas ātrāk nomainiet pieejas paroli un atbildi uz slepeno jautājumu savā pastkastē. Vairāk

Vispārīgs apraksts: SMTP servera paziņojums 554 nozīmē, ka surogātpastu filtrs noraida e-pastus, ja pastāv kāda problēma ar nosūtītāja e-pasta adresi vai IP adresi, vai arī nosūtītāja pasta serveris ir iekļauts RBL sarakstā. Jums jālūdz nosūtītājs pārvietot jūs baltajā sarakstā vai arī parūpēties, lai jūsu IP adresi vai ISP serveri dzēstu no RBL saraksta (Realtime Blackhole List). Šāda kļūda nozīmē arī, ka serveris nesatur saņēmēja e-pasta adresi. Sazinieties ar saņēmēju, lai precizētu to.

Nepareiza adrese
Piemērs	Paskaidrojums
554 5.7.1 <user@xxx.xx>: Recipient address rejected: Inactive user; …….	Inactive user - automatically blocked account which has not been used for more than 9 months
554 5.7.1 <user@xxx.xx>: Recipient address rejected: Non existent user -user@xxx.xx (in reply to RCPT TO command)	Can not find user - there is no such user or mailbox was deleted
554 5.7.1 <user@xxx.xx>: Recipient address rejected: User unknown - user@xxx.xx;
Sūtītāja IP adrese ir iekļauta melnajā sarakstā
554 5.7.1 Service unavailable; Client host [xx.xx.xx.xx] blocked using RBL; http://www.spamhaus.org/querybl?ip=xx.xx.xx.xx; …	This is the error message that is received of the IP address of the sender is listed at zen.spamhaus.org For further details, please check http://www.spamhaus.org/zen,OR check http://www.spamhaus.org/query/bl?ip and contact zen.spamhaus.org to get the IP De-listed.
554 5.7.1 <sender@domain.tld>: Relay access denied; ….
554 5.7.1 <sender@default.com>: Sender address rejected: blacklisted; ….
554 5.7.1 <unknown[xx.xx.xx.xx]>: Client host rejected: LTC-HOME - use apollo servers to send mails; ….
554 5.7.1 <hotmail.com>: Helo command rejected: Bad HELO, contact abuse@inbox.lv; …..
554 5.7.1 <alabama.usa.com>: Helo command rejected: Fake mail.com, contact abuse@inbox.lv;,…
Pārkāpumi SMTP protokolā
554 5.7.1 <xx-xx-xx-xx.domain.tld>: Helo command rejected: Dynamic IP detected, visit http://help.inbox.lv/abuse/dynip (3); ...	Message itself states that the IP address of sending server belongs to network pool used for end-users. Please use SMTP server of your mail provider to send out emails. In case of errors please use link from the bounce message from self-service. Please, visit http://help.inbox.lv/abuse/dynip to register your ip.
554 5.7.1 <pool-xx.xx.xx.domain.tld[xx.xx.xx.xx]>: Client host rejected: Dynamic IP detected, visit http://help.inbox.lv/abuse/dynip (1); ...	You are here because our spam filters have detected that your mail server is located on dynamic DSL IP or dial-up and thus is probable source of spam. If that's not the case, you can submit this form, and IP address of your mail server will be unblocked. Please, visit http://help.inbox.lv/abuse/dynip to register your IP.

Vispārīgs apraksts: Kādā no serveriem, kas atrodas pa ceļam līdz mērķa serverim, ir problēma ar DNS ierakstu iestatījumiem. Sazinieties ar nosūtošā servera administrāciju.

Piemērs	Paskaidrojums
504 5.5.2 <localhost>: Helo command rejected: need fully-qualified hostname; …	This error often occurs when hostname specified in HELO command by sending server is not fully qualified domain name. i.e. it may need to be SMTP.YOURHOST.COM or something like that.
504 5.5.2 <sender>: Sender address rejected: need fully-qualified address; …	This diagnostic indicates the email address of a sender is not valid in part of domain name.