Lai dzēstu kontu, varat izmantot vienu no 2 tālāk aprakstītajām metodēm.
Neatkarīgi no izvēlētās metodes, lai dzēstu kontu, jums jāveic mobilā tālruņa numura verifikācijas process.
1. metode: Konta slēgšana
Slēdzot kontu, statuss tiks mainīts uz “Dzēsts”. Tas nozīmē ka:
- Jūsu pastkaste vairs nesaņems un neizsūtīs jaunas vēstules
- Jūs nevarēsiet piekļūt savam pastam vai jebkuram citam produktam, izmantojot šo adresi
- Bez atbalsta dienesta palīdzības nevarēsiet atjaunot piekļuvi šai pastkastei
- Kamēr pastkaste nav pilnībā izņemta no sistēmas, tādu pašu pastkasti kā Jums NAV iespējams reģistrēt nākamos 2 gadus vai ilgāk, kamēr dati tiks dzēsti no sistēmas pilnībā.
- Kontiem, kuru statuss ir “Dzēsts”, datu saglabāšanas procedūras netiek veiktas.
2. metode: Konta dzēšana pēc GDPR
Šī dzēšana tiek veikta saskaņā ar Eiropas Savienības prasībām par personas informācijas un datu aizsardzību (GDPR) EU 2016/679. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LV/TXT/?qid=1601381074726&uri=CELEX:32016R0679
Tas nozīmē, ka visa ar Jūsu lietotājvārdu (kontu) saistītā personiskā informācija un dati (ieskaitot jūsu e-pasta saturu) tiks dzēsta ar sekojošiem noteikumiem::
- pēc dzēšanas pieprasījuma apstiprināšanas jūsu lietotājvārda (konta) statuss uzreiz tiks mainīts uz “Dzēsts” un pēc 7 dienām jūsu lietotājvārds (konts) automatiski tiks dzēsts neatgriezeniski no mūsu sistēmas, atbilstoši GDPR noteikumiem;
- Konta satura un citas ar saistītās informācijas atgūšana vai atjaunošana pēc dzēšanas NAV iespējama.
- Pēc neatgriezeniskas dzēšanas, Jūsu bijušais lietotājvārds (konts) būs pieejams jaunai reģistrācijai. Tas nozīmē, ka jebkurš lietotājs var reģistrēties un izmantot jūsu lietotājvārdu.
- Tiks dzēsta arī visa jūsu lietotājvārda (konta) tehniskā informācija par piekļuvi jūsu kontam.
(!)Pēc e-pasta (konta) dzēšanas jūs varat zaudēt piekļuves tiesības citiem portāliem vai kontiem, ja tiem bija pievienota izdzēstā e-pasta adrese. Piemēram, ja jūs to norādījāt kā rezerves vai paroles atjaunošanas e-pastu, lai piekļūtu savam bankas kontam vai sociālajiem tīkliem (facebook, twitter un citiem), jums var būt grūtības atiestatīt paroli vai atjaunot piekļuvi paroles aizmiršanas gadījumā. Pirms neatgriezeniskas e-pasta dzēšanas iesakām pārbaudīt savu e-pasta adresi visur, kur to iepriekš esat izmantojis.
(!) Tehnisku iemeslu dēļ, kas saistīti ar lielo serveru skaitu un datu apjomu, pilnīga jūsu konta dzēšana tiks pabeigta pēc 7 dienām.
Lai izdzēstu pastkasti, veiciet tālāk norādītās darbības.
- dodieties uz sadaļu "Lietotāja profils",
- ja tiek prasīts, ievadiet paroli un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt"
- pēc tam atlasiet sadaļu "Konta dzēšana"
- izvēlieties Jums vēlamo metodi.
- Ievadiet paroli vēlreiz;
- Pārliecinieties, ka saprotat savas pastkastes dzēšanas sekas - lai to izdarītu, atzīmējiet izvēles logu blakus attiecīgā satura tekstam;
- pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Dzēst kontu" vai "Aizvērt kontu".
- Lai pabeigtu procesu, apstipriniet, ka neesat robots - ievadiet savu tālruņa numuru un apstipriniet to nākamajā darbībā.
- Tūlīt pēc apstiprinājuma saņemšanas Jūsu konts tiks slēgts vai pilnībā izdzēsts atkarībā no izvēlētās metodes.
- Ja saskaraties ar tālruņa numura verificēšanas problēmu - mēģiniet izmantot īsziņu sūtīšanas metodi, nevis saņemt. Ja joprojām kas nedarbojas, rakstiet uz Tehnisko nodaļu, Lietotāju atbalsta komandai.
Kā aizvērt/pilnībā izdzēst e-pastu bez mobilā tālruņa apstiprināšanas?
Ja esat pārtraucis lietot vai jums vairs nav nepieciešams Jūsu e-pasts, Jūs varat savu kontu arī nedzēsts no mūsu sistēmas. Saskaņā ar lietošanas noteikumiem jūsu konts tiks automātiski izdzēsts, ja tas ilgu laiku nebūs lietots. No sākuma, e-pasta statuss tiks mainīts uz ”neaktīvs”. Pēc tam jūsu e-pasts tiks automātiski aizvērts. Un beigas, e-pasts tiks neatgriezeniski dzēsts no sistēmas.
Jūsu konts tiks izdzēsts neatkarīgi no tā vai tam tika pievienots mobilā tālruņa numurs. Lai iegūtu padziļinātāku informāciju par e-pasta statusa maiņas laika periodiem, skatīt mūsu lietošanas noteikumus.
Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums