Чтобы стереть имена пользователей и пароли, которые автоматически высвечиваются или подставляются при входе в почтовый ящик, необходимо очистить записи и пароли, сохранённые в настройках Вашего веб-браузера.

! Узнайте как это сделать в Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer.

Смена пароля возможна при входе в настройки Вашего Профиля, выбрав раздел «Смена пароля».

! Помните, что пароль — это единственная и самая важная защита вашего аккаунта. Нельзя создавать легко угадываемый пароль,никогда не используйте одинаковые пароли для регистрации на разных Интернет сайтах, а также никогда не отвечайте на письма с просьбой выслать пароль Вашего почтового ящика! 

Если вы не можете вспомнить пароль, а также восстановить его используя доступны методы, то пришлите нам информацию, которая поможет нам удостовериться в том, что именно Вы являетесь владельцем данного почтового ящика:  

• Cвое имя, фамилию,
• Данные о рождении,
• Bозможные варианты ответа на секретный вопрос,
• Номер мобильного телефона, на который будет выслан новый пароль к Вашему почтовому ящику. Пароль будет выслан как СМС.
• Дополнительно назовите адрес ИП (IP), с которого чаще всего было подключение к Вашему э-майлу. IP адрес можно уточнить, используя линк - http://test.antivirus.lv
• Название почтового ящика, для которого необходим пароль,
• A также пришлите список адресов, куда посылались или от кого были получены письма в Вашем ящике.

! Вся полученна информация, будет использована ТОЛЬКО для восстановления доступа к почтовому ящику.

! После восстановления пароля, пожалуйста, не забудьте в Вашем профиле пользователя заполнить поля, необходимые для восстановления пароля методом альтернативной электронной почты и с помощью мобильного телефона. Это позволит Вам впредь самостоятельно восстанавливать доступ к своему ящику.

Прежде чем начинать процесс восстановления, проверьте, возможно, данный почтовый ящик уже открыт для новой регистрации. Если да – такие ящики восстановить нельзя.

В случае, если такое имя пользователя еще не доступно для регистрации  – пишите нам, указав в письме информацию о том, какой почтовый ящик вы хотите восстановить, когда он был удален и помните ли Вы пароль к данному почтовому ящику.

! Мы обязательно ответим вам о том, возможно ли восстановить указанный почтовый ящик и что для этого необходимо

Такой возможности у Вас нет. Вам надо создать новый почтовый ящик и на одном из них установить пересылку почты.

! Помните, что Вам обязательно надо заходить в свой ящик хотя бы один раз в 9 месяцев, при этом обязательно надо использовать http://www.inbox.lt/