Данная опция позволяет восстановить все удаленные из Корзины письма за последние 7 дней. Внимание! После нажатия на кнопку Восстановить, пожалуйста, подождите около 15 минут, пока все удаленные письма будут восстановлены и помещены в папку Корзина.

Для того, чтобы восстановить письма, удаленные из корзины:

1. Войдите в свой аккаунт;
2. Затем в раздел Настройки;
3. Выберите в меню слева Восстановление & оптимизация;
4. Для завершения действия нажмите Восстановить.  

     Чистка кэша необходима в случае, если какие-то функции сайта у вас не работают или отображаются некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша. Процедура удаляет устаревшие файлы (кэш), с вашего компьютера. После выполнения процедуры, ваш браузер будет загружать новые данные из интернета, а не использовать старые.

Иногда необходимо чистить кеш несколько раз подряд.

Google Chrome 65.0

1. Нажмите на иконку Tools ,

2. Затем на More toolsи Clear Browsing data,

3. На верху выберите Advanced, время надо выбрать All time, 

4. Отметьте следующие опции:

• Cookies and other site data;

• Cached images and files,

5. Нажмите Clear data,

6. Закройте и рестартируйте браузер.

Mozilla Firefox 62.0

1. Выберите Меню, и там пункт - Options: 

2.Нажмите Privacy and Security, History

3. Выбери кнопку Clear Histry,

4. Ниже выбери подпункты 

• Cache
• Cookies

5.Нажми Clear Now
6. Закрой браузер и войди снова.

Internet Explorer 11

1. Нажмите на иконку Tools  и выберите Internet Options,

2. В разделе "Browsing history," нажмите Delete,

3. Отметьте следующие параметры:

• Temporary Internet files and website files;

• Cookies and website data,

4. Нажмите Delete,

5. Нажмите OK,

6. Закройте и рестартируйте браузер.

Microsoft Edge 41.1

1. Нажмите на иконку Settings and more  и выберите Settings,

2. Нажмите Choose what to clear,

3. Отметьте следующие параметры:

• Cookiers and saved website data;

• Cached data and files,

4. Нажмите Clear,

5. Закройте и рестартируйте браузер.

Opera 52.0

1. Нажмите на иконку   и в разделе History нажмите Clear browsing data,

2. В разделе "Obliterate the following items from" выберите the beginning of time,

3. Отметьте следующие параметры:

• Cookiers and saved website data;

• Cached data and files,

4. Нажмите Clear browsing data,

5. Закройте и рестартируйте браузер.

Если Вы используете какой-либо другой браузер или его версию, возможно Вам пригодится информация, опубликованная здесь.

1. Очистите кеш Вашего браузера. Чистка кэша необходима в случае, если какие-то функции сайта у вас не работают или отображаются некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша. Иногда необходимо чистить кеш несколько раз подряд, перезапустить браузер заново, а также выйти и заново зайти в почтовый ящик.

2. Обновите Ваш браузер до последней версии. Возможно, Вы используете устаревшую версию Интернет браузера, которая технически больше не поддерживается производителем и нашим порталом. В этой связи, некоторые функции портала могут стать недоступными или работать некорректно.

   ! Проверьте, повторяется ли проблема на другом браузере.

   ! Проверьте, включен ли JavaScript и Cookies Вашем браузере.

В случае, если выше перечисленные действия не помогли – напишите нам, указав как можно подробнее порядок ваших действий, при которых проблема повторяется, а также информацию об ошибках. Можно прислать снимки экрана. 

Изменить имя пользователя существующего ящика - нельзя.

Но Вы можете:

1. Создать у нас новый почтовый ящик
2. Установить пересылку новой входящей почты со старого почтового ящика на новый
3. Обратиться в нашу техническую службу с просьбой перенести все содержание старого почтового ящика и контакты на новый.

Пожалуйста, помните, что Вам обязательно надо заходить в свой почтовый ящик хотя бы один раз в 9 месяца. 

В противном случае, старому почтовому ящику будет присвоен  статус «Неактивный» , и через 2 года он будет удален.